Pendidikan dan pelatihan (diklat) Inpassing merupakan diklat yang harus dilalui para pustakawan yang masuk ke jabatan fungsional pustakawan. Pusat Pendidikan dan Pelatihan (Pusdiklat) Perpustakaan Nasional RI (Perpusnas) sebagai lembaga pembina jabatan fungsional pustakawan menyelenggarakan Diklat Inpassing angkatan II di Hotel Horison Arcadia, Jakarta dari tanggal 25 Februari s/d 13 Maret 2020.
Salah satu mata ajar dalam diklat Inpassing adalah layanan perpustakaan. Dalam mata ajar layanan perpustakaan terdapat materi layanan referensi. Saya ikut mengajar untuk Diklat Inpassing angkatan II untuk materi layanan referensi. Saya mengajar di tanggal 4-5 Maret 2020.
Sumber foto: Rini |
Layanan referensi merupakan layanan untuk menjawab pertanyaan pemustaka atau yang dikenal dengan tanya pustakawan (ask a librarian). Banyak pustakawan yang berpikiran kalau layanan referensi itu hanya berupa layanan penyediaan koleksi referensi. Pikiran ini sangat mengecilkan layanan referensi.
Perpusnas sendiri mempunyai layanan referensi di lantai 15 melalui Kelompok Layanan Referensi. Bentuk yang tersedia adalah layanan referensi on-site dan layanan referensi virtual. Layanan referensi virtual dapat dimanfaatkan masyarakat melalui email layanan_referensi@perpusnas.go.id.
Peserta Diklat Inpassing II mendapatkan praktek untuk menjawab pertanyaan referensi. Pertanyaan yang diberikan sebanyak 10 pertanyaan namun peserta hanya perlu menjawab 5 pertanyaan saja.
-Arief Wicaksono-
Pustakawan Ahli Muda
Perpustakaan Nasional RI
Komentar
Posting Komentar